Entrevista a Jorge, croupier en cruceros

de Miriam

¿Te acuerdas de Jorge? Hace poco lo entrevistaba en directo en mi Instagram Cruise Career Coach y la verdad e que pasamos un ratito muy agradable. Jorge se ha prestado también a contarnos su experiencia trabajando como croupier en cruceros en esta super entrevista. ¡Espero que te guste!

Por favor, preséntate para que podamos conocerte

Bueno me presento, me llamo Jorge Insa y tengo 33 años. Soy de España, concretamente soy de un pueblo cercano a Valencia llamado Onda.
Durante toda mi vida he trabajado en empleos relacionados con el sector turístico o el juego. Trabajé en casinos, hoteles, oficinas de turismo y por supuesto cruceros. Pero mi verdadera pasión es viajar, es lo que me llena y me hace feliz y por eso puedo decir que he visitado más de 40 países jeje.

40 países parecen muchísimos pero trabajando en cruceros no son tantos y tantos, esta es la suerte que he tenido… Y espero poder descubrir al menos 40 más jajaja.

trabajar como croupier en casinos en cruceros
Jorge, croupier en casinos en cruceros

Junto a mi pareja creé blog de viajes www.lasuertedeviajar.com donde contamos nuestras experiencias por el mundo y damos algunas tips para viajar.
Hace poco más de 2 meses iniciamos nuestra aventura en YouTube y en tik tok, también con el nombre de La Suerte de viajar y además como no… Tenemos un instagram con el mismo nombre jajaja. Creo que ya no podemos llevar más redes sociales jajja.

Básicamente ese soy yo, alguien extrovertido, viajero, un poco payaso y algo loco.

croupier en cruceros
croupier en cruceros


¿En qué navieras has trabajado y en qué departamentos?

Mi experiencia laboral en cruceros, se basa en las navieras de Pullmantur, concretamente en el departamento de Casino. Siempre he trabajado de Croupier aunque me hubiera gustado formar parte del equipo de animación. Soy bastante payasete y me gusta también ese mundo jajaja.

¿Cómo te decidiste a trabajar en los cruceros?

La verdad es que me encanta viajar, es mi gran pasión y poder trabajar al tiempo que viajo, es algo que siempre había querido.

Un día comencé a buscar en Internet empleos para trabajar a bordo de cruceros y al yo tener experiencia como casino dealer pensé ¿y por qué no?. A partir de ahí, fui buscando sin parar hasta lograr mi objetivo y gracias a eso, a día de hoy puedo decir que lo logré.

croupier en cruceros
croupier en cruceros

Cuéntanos cuales fueron los pasos que diste hasta conseguir el empleo.

Quizás los pasos que yo dí no fueron los más acertados, si tuviera que repetir el proceso, lo haría diferente esta vez.

Yo cometí uno de los mayores errores que mucha gente cometemos al intentar buscar empleo en cruceros, escribí en Google las palabras mágicas «trabajar en cruceros» y… Aparecieron mil agencias para trabajar en cruceros.

El problema es que en su día, yo no tenía la información acerca de cómo podría hacerlo, de cual era el proceso correcto, y eso me pasó factura. Al hacerlo por agencia, es cierto que los trámites quizás se agilizan en poco y en cierto modo te despreocupas, pero es un error, ya que el coste es elevado.

Las agencias te ayudan y te agilizan el proceso, pero evidentemente tienen unos honorarios que hay que pagar. Por otro lado, a día de hoy hay muchas estafas con esto, hay que tener mucho cuidado ya que muchas falsas agencias «aseguran» un empleo y te estafan.

Resumiendo, una vez contacté con la agencia, me pidieron mi CV en inglés, me pusieron en contacto con la naviera. Tuve que pasar 3 entrevistas online (dos de ellas fueron en inglés).

En las entrevistas conté mi experiencia laboral, me hicieron preguntas como en cualquier entrevista y también algunas preguntas y acerca de mi experiencia y puesto para el que aplicaba. Una vez superadas las entrevistas, tuve que hacerme unos exámenes médicos completos (pruebas de visión, auditivas, movilidad, analíticas completas de drogas, enfermedades de transmisión sexual, un tac, un electrocardiograma, de todo básicamente…). Tiempo después tuve que hacer unos cursos obligatorios que a veces dependiendo de la naviera, se pueden hacer incluso gratuitamente a bordo.

Además yo embarqué en Brasil, por lo que me tuvieron que tramitar el visado y por supuesto el Seamans book. El proceso fue bastante largo desde que contacté por primera vez, pero valió la pena.

trabajar como croupier en cruceros
Jorge, croupier en cruceros

Detalla los requisitos para tu puesto y salario aproximado.

Para trabajar en un casino a bordo te demandarán el inglés (al igual que para cualquier otro puesto), pero además deberás dominar al menos estos juegos:
– Ruleta
– Blackjack
– Poker (Texas y Caribeño)

A parte de estos, existen muchos otros juegos y unas cuantas variantes de ellos, pero los básicos son estos. Sin saber manejar estos, es complicado que optéis a este empleo.

Normalmente te pedirán experiencia de al menos 2 años en el puesto o al menos tener la formación para trabajar y poder rendir bien en ese puesto.

¿Cuál es el salario de un croupier en cruceros?

En cuanto al salario del Croupier en cruceros, depende mucho de la compañía y de las propinas.
Hay empleos que dependen mucho de las comisiones, en el caso del Croupier tenemos un salario fijo+tips.

En la naviera que yo trabajé, el salario era de 1490 dólares mensuales + propinas. Esto hacía que el salario medio que yo recibía fuera de unos 2000 dólares, pero hay navieras en las que es fácil llegar a 3000.

Todo dependerá del pasajero, barco, naviera, etc.

Trabajar en casino en cruceros
Trabajar en casinos en cruceros

Cuéntanos cómo es el día a día de un Croupier en cruceros


El día a día de un Croupier a bordo depende un poco de si es día de navegación o es día de puerto.

Los días de puerto normales, podíamos salir a visitar la ciudad y media hora antes de zarpar, debíamos de acudir al casino ya uniformados para prepararlo todo. La parte mala de trabajar en casinos es que no tienes un horario fijo y la hora de entrada varía en cada puerto y la hora de salida de trabajar, va en función del manager y de la cantidad de pasajeros jugando… Así que es difícil planificar cosas.

Una vez empezábamos a trabajar, teníamos descansos de 15 minutos cada hora y poco, además de las horas de descanso para comer y cenar. Como decía la hora de cierre depende mucho, había veces que terminábamos a las 6 de la mañana y otras veces antes de la 1 y podíamos subir a la discoteca a disfrutar con los demás.

Durante el horario de trabajo los Croupiers vamos rodando por las diferentes mesas de juego, en función de como el supervisor vea conveniente.

Básicamente ese es el día a día. Con el tiempo uno se organiza bien y tiene tiempo para comer, cenar, ir al gimnasio, salir… Pero termina agotado jejeje

Los días de navegación eran más pesados ya que trabajamos desde la mañana. Eran muchísimas horas pese a los descansos.


¿Fue trabajar a bordo como te esperabas?

La verdad es que no fue exactamente como esperaba. Si soy sincero, no contaba con trabajar tantísimas horas diarias, pero tampoco contaba con visitar tantísimos lugares. Creo que la parte mala fue peor de lo que yo esperaba, pero la parte buena fue mucho mejor de lo esperado.

Tuve grandísimos compañeros en el casino y fuera de él, me llevo una gran familia de mi paso por los cruceros, creo que esa es la mejor experiencia posible.

Pero es cierto que hay mucha desinformación sobre el tema y las cosas lo son como esperamos antes de embarcar. No se informa acerca de los muchísimos simulacros y entrenamientos que se hacen a parte del trabajo, al igual que tampoco se informa de que muchos departamentos no pueden salir en todos los puertos. Esto son cosas básicas que la gente debería de saber al embarcar a trabajar en cruceros.

trabajar como croupier en cruceros
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¿Recuerdas cómo fue tu primer día a bordo?


Si que lo recuerdo si jajaja. Para mí fue duro, pero no solo el primer día, diría que el primer mes jajaja.
Yo me mareaba incluso en el autobús del colegio, así que imagina como fue en un barco… Hasta que me acostumbré lo pasé fatal y a bordo hay que dar la cara y trabajar igual.

Además, yo trabajaba en el casino, lo peor para el mareo era ver como giraba la ruleta jajaja. Pero por fortuna, uno se acostumbra y esto pasa.

El primer día fue un caos, todo el barco me parecía un lío, escaleras por todas partes, pasillos infinitos, no sabía ni llegar a mi cabina.

Por suerte tuve grandísimos compañeros y jefes y hasta que me acoplé a todo, me ayudaron muchísimo.
Recuerdo como mi compañero Jose vino el primer día a recibirme y me explicaba todo, yo alucinaba con el tamaño de los barcos y a la vez me asustaba viendo todo lo que tenía que hacer y todos los entrenamientos que debía hacer al principio… Era un jaleo enorme jejeje.
Para más colmo, me tocó embarcar en Brasil sin saber hablar portugués y todos los pasajeros eran brasileños… Así que imagina como fue mi primer día.

Pero estas son las experiencias que nos hacen crecer y con las que luego nos reímos recordándoles


¿Tienes realmente tiempo de visitar los puertos?

En mi caso en concreto sí, ya que el departamento de casino podía salir a visitar todos los puertos siempre que no tuviera algún simulacro, entrenamiento o port manning.
Teníamos la suerte de que por la legislación, el casino sólo puede abrir cuando se encuentra a ciertas millas náuticas de tierra, al igual que otros departamentos como tiendas. Esto hacía que cada puerto, en cada país, pudiéramos salir y descubrir. Pero no todos los departamentos tienen esta suerte.

Yo pude visitar muchísimos lugares, de hecho había veces que ya no salía del barco, había visto algún puerto más de 20 veces jajja.

trabajar como croupier en cruceros
Trabajar en casinos en cruceros


Los hispanohablantes solemos ser minoría a bordo. ¿Cómo llevaste la integración y convivencia con otras nacionalidades?


Lo cierto es que en Pullmantur no fue así exactamente, en esta naviera había muchísimo hispano hablante, pero es cierto que es prácticamente la única en lo que esto ocurre.

Para mi fue muy sencillo por esto, pero también es cierto que me manejo en inglés y soy bastante extrovertido… No suelo tener problemas con esto.

Tenemos que pensar que hablemos el idioma que hablemos, todo el mundo a bordo pasa muchísimos meses allí y quiere disfrutar, charlar y pasarlo bien… Las ganas, vencen a las barreras. Esto no debe suponer ningún problema para tomar la decisión de embarcar.

En mi caso por ejemplo, la primera vez que embarqué, me tocó compartír cabina con un chico de Filipinas y me encantó conocerle a él y a su cultura.

Gracias a esto pude integrarme con muchísima gente de su país que trabajaba a bordo, es una de las cosas por las que vale la pena embarcarse.

trabajar como croupier en cruceros
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¿Cómo es la vida sentimental a bordo?

Uff, esto creo que dependerá de cada uno, es muy personal y complicado de definir jajaja. Diría que es muy muy intensa.

En ocasiones la vida sentimental a bordo puede ser despreocupada, ya que si no tienes ataduras, pues es más sencillo. Pero al fin y al cabo, son 6 meses trabajando en un crucero, vamos a encontrarnos a los mismos compañeros casi cada día… Es inevitable muchas veces que ocurra algo.

Además en el crucero es como si existiera un universo paralelo, la vida a bordo no tiene nada que ver con la vida del exterior jajja

Es difícil de explicar.

trabajar como croupier en cruceros
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¿Es posible encontrar el amor verdadero?

Claro que es posible, pero no siempre ocurre jajaja.

En mi caso no ocurrió, aunque también es cierto que no buscaba eso, pero conozco mucha gente que conoció el amor en un crucero y de hecho se casaron y tuvieron familia. Incluso me atrevería a decir que en ocasiones es más sencillo, sobre todo para el que ame viajar.

Al trabajar a bordo de un crucero conoceréis infinidad de tripulantes de muchísimas nacionalidades diferentes y es fácil enamorarse de personas de otras culturas, es algo que nos suele llamar la atención.

Las emociones viviendo a bordo son más intensas, por lo que creo que incluso es más sencillo sí. También es cierto, que no es fácil el hecho de que cada persona embarque en tiempos diferentes o cada uno tenga una carta de embarque a un barco distinto, incluso que las vacaciones de cada uno sean en sus países natales.

Pero si uno quiere, se acabarán encontrando. Además se puede pedir para embarcar como pareja en otro contrato y embarcar juntos. Así que diría que sí, se puede encontrar el amor verdadero en un crucero.

trabajar como croupier en cruceros
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¿Qué es para ti lo más duro de trabajar en barcos?

Para mi la parte más dura fue la cantidad de meses seguidos a bordo trabajando TODOS los días, esto es agotador…. Y bajo mi punto de vista, la comida no acompaña tampoco.

Trabajar cada día sin tener un fin de semana o un día libre, acaba siendo muy agotador, esta es la parte más dura creo, pero uno se acostumbra. Todas las emociones vividas en un crucero son muy intensas, tanto para bien como para mal. Por eso los amigos acaban siendo familia y al que odias, lo odias demasiado jajaja. Trabajar en cruceros tiene parte muy positiva pero también tiene la negativa y esto es lo que cada uno tiene que poner en su balanza personal y decidir si le compensa o no.

En mi caso, sin duda alguna… Compensaba muchísimo.

Requisitos para trabajar en cruceros
Requisitos para trabajar en cruceros

¿Cuál es la anécdota más extraña o divertida que hayas vivido a bordo?

La verdad es que a bordo he vivido de todo, desde fuego en el área de las secadoras y lavadoras, hasta algún que otro suicidio por parte de pasajeros.

Son muchos meses embarcados y se vive absolutamente todo tipo de cosas extrañas jajaja. Pero anécdotas divertidas también se viven unas cuantas, por ejemplo recuerdo grabar una peli de miedo a bordo. Realmente nunca terminamos de grabarla, pero daba muchísimo miedo con el barco sin pasajeros navegando mientras cruzábamos de Caribe a Europa.

A bordo hay muchas fiestas para la tripulación donde se pasa genial, una vez organizamos una fiesta con nuestro propio diario de a bordo, era una especie de rebelión jajjaja.

Si tuviera que quedarme con algo, quizás me quedaría con un compañero que se fue trastornado poco a poco hasta el punto de enamorarse de un muñeco que se usaba para los simulacros. El pobre acabó alucinando y creyendo que era su novia. Le tuvieron que encerrar en un camarote hasta que lo desembarcaron al llegar a puerto. Para la gente que lea esto, no es algo común que nos pase a los tripulantes jajaja.

¿Qué consejo le darías a todos aquellos que quieren vivir tu experiencia?

Sobre todo les diría que no se desanimen, que luchen por ello. Trabajar en cruceros muchas veces parece algo inalcanzable, parece el trabajo idílico y soñado que nunca podremos alcanzar, pero no es así. Trabajar en cruceros es más sencillo de lo que creemos, el problema es la falta de información y las estafas que podemos encontrar.

Si alguien de verdad desea trabajar en cruceros, deberá tener en cuenta unos requisitos obligatorios para trabajar en cruceros son:

Experiencia/formación

Nivel de inglés intermedio/alto

A partir de ahí, el resto es más que asequible, pero sin esas 2 cosas… Será prácticamente imposible. Por lo tanto, recomiendo a todos los que desean trabajar en cruceros, que empiecen a formarse y a mejorar el nivel de inglés.

El proceso es largo, así que paciencia y mucho ánimo porque os aseguro que vale la pena, al menos, para mí fue una de las mejores épocas de mi vida.

Buscar empleo en cruceros
Buscar empleo en cruceros

¿Sigues trabajando a bordo?

La realidad es que ya no trabajo a bordo, lo dejé hace unos 4 años más o menos. Fue una experiencia increíble pero para mí ya era momento de cambiar. Todo lo bueno se acaba dicen y a veces es mejor parar a tiempo, así que decidí que para mi ya era suficiente y que era hora de buscar algo diferente.

Espero que te haya gustado la entrevista a Jorge, croupier en casinos de cruceros y lo más importante que te haya sido útil toda la valiosa información que ha compartido con nosotros. Recuerda que puedes ver el directo que hicimos en Instagram hablando sobre Trabajar en casino en cruceros y no olvides seguir mi cuenta Cruise Career Coach.

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